A használtautó-hirdetések világa elsőre ártalmatlannak és praktikusnak tűnik. Eladóként feltöltjük a hirdetést, várjuk az érdeklődőket, és reméljük, hogy gyorsan, problémamentesen sikerül eladni az autónkat. Azonban egyre több olyan történet lát napvilágot, amikor az eladók nem vevőre, hanem csalóra bukkannak – és pénz helyett bosszúság, vagy rosszabb esetben anyagi kár lesz a hirdetés vége.
Az egyik leggyakoribb csalástípus, amely a Használtautó.hu, AutoScout24 és hasonló oldalakon fordul elő, úgynevezett „előre utalós csapdaként” működik. A séma egyszerű, mégis meglepően hatékony, mert jól ismert emberi érzésekre – bizalomra, sürgetésre, eladási vágyra – épít.
A történet rendszerint egy gyors, udvarias érdeklődő jelentkezésével kezdődik. A „vevő” többnyire külföldinek adja ki magát, és azzal indít, hogy sajnos nem tud személyesen eljönni, de az autó pont olyan, amilyet keres. Megnyerő stílusban, jól megfogalmazott üzenetekkel kommunikál, ám gyakran fordítóprogrammal írt, kissé magyartalan nyelvezet árulkodik a háttérről. Az eladó számára ez még nem tűnik vészesnek – sőt, bizalomépítő, hogy a vevő „nem alkudozik”, sőt, azonnal elfogadja az árat.
A következő lépés, hogy a vevő közli: elutalta a teljes összeget, sőt, még a szállítás költségeit is ő állja. Mellékel egy meggyőzőnek tűnő fizetési bizonylatot is – például egy banki vagy PayPal-értesítést. Itt jön a csalás csapdája: a pénz elvileg „úton van”, de valamilyen apró adminisztrációs akadály még fennáll. A vevő arra kéri az eladót, hogy előre fizesse be a regisztrációs díjat, biztosítási költséget vagy egy nem létező vámkezelési díjat, különben a tranzakció „nem aktiválódik”.
Ez a pillanat, ahol sok eladó bizonytalan lesz. Hiszen „már megkapta a pénzt”, „csak egy kis összegről van szó”, és „már majdnem megvan az üzlet”. Ám ez pontosan az a pszichológiai pont, amit a csalók kihasználnak. Ha az eladó kifizeti a kért összeget, a csaló egyszerűen eltűnik – a „vevő” már nem válaszol, a számla megszűnik, és természetesen a beígért utalás sem történik meg soha.
A megtévesztés gyakran nagyon meggyőző:
a fizetési bizonylat jól megformázott, logós, és hivatalosnak tűnik. A csalók néha saját weboldalakat is készítenek, amelyek a bankok vagy szállítmányozó cégek oldalaira hasonlítanak. Ezen keresztül kérték már el magyar eladóktól is a pénzüket – és sok esetben sikerrel jártak.
Az ilyen csalások felismerése nem mindig könnyű, de van néhány tipikus figyelmeztető jel.
- A „vevő” nem kér semmit az autóról,
- nem érdeklik a részletek, műszaki adatok vagy állapot.
- Nem akar személyesen találkozni, és sürgeti az eladást.
Sokatmondó az is, ha külföldi IP-címről érkezik az üzenet, vagy a szöveg nyelvileg zavaros. Ha pénzt kérnek tőled, még mielőtt bármilyen valódi pénzmozgás történt volna a számládon, akkor az szinte biztosan csalás.
A legfontosabb szabály, amit mindig tarts észben: soha ne fizess semmilyen összeget előre annak, aki tőled akar vásárolni. A valódi vevő nem kér regisztrációs díjat, és nem akar futárdíjat vagy biztosítást fizettetni az eladóval. Minden üzletnél törekedj személyes találkozóra, vagy utánvétes, átlátható tranzakcióra.
Egy gyanús megkeresésnél érdemes visszakérdezni, utánanézni a megadott információknak, vagy akár csak annyit írni: „Sajnálom, csak személyes átvétellel értékesítek.” Ha a vevő ettől azonnal eltűnik vagy nyomást gyakorol, az már önmagában intő jel.
Az interneten történő adásvétel bizalomra épül – de ez a bizalom ne legyen vak. Ne feledd: aki siettet, az valószínűleg rejteget valamit. Légy tudatos, és ne hagyd, hogy egy jól felépített történet megtévesszen. Egy perc elővigyázatosság sok ezer forintot spórolhat meg.
Gottschalk Róbert írása – IPA Országgyűlési Őrség Tagszervezet elnöke
